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五问定生死:把「决定怎么干」的判断前置到这里,你只保留「按分诊结论执行」的动作。
① 发分诊请求
填完点「出分诊卡」,5 秒拿结论
事项
一句话说清要干什么
已有素材
有就给,没有留空
来自
何时要
写「周五前」或选日期
能力标签
月度统计用,必选
同类主题
C 沉淀提醒用;填过 3 次会提示资产化
Q1
归属:这是「技术项目支持」该干的吗?
是,属本职
应该退回
我答不上来 / 需要补短板(勾选则转 F 转化,30 分钟学习任务)
Q2
价值:离「赢单」或「交付成功」有多远?
直接
间接
无关
Q3
不可替代:只有我能做吗?
强(现场专业判断)
弱(文档数据类)
Q4
时限:硬 deadline 还是可延?
硬
软(可延)
Q5
复利:能不能沉淀成资产?
同一件事做第三次就该资产化
模板
案例
话术
组件
无
出分诊卡
清空表单
③ 模式与能力分布
④ 分诊台账
全部模式
A 亲办
B 代办
D 退回
E 挂起
F 转化
全部状态
待办
在办
排队
已完成
已丢弃
事项
模式
状态
能力标签
时限
创建
操作
⑤ 退回话术库
D 类标准转交话术,可改;存本机
恢复默认
保存话术
⑥ 数据(存本机浏览器)
清缓存会丢,建议定期导出
导出 JSON
导入 JSON
当前账号:
记录数:
0
条
数据仅存在这台设备的浏览器里,不上传服务器。换设备或清缓存前请先「导出 JSON」。